Newsletter e DEM: I vantaggi di utilizzare un servizio di SMTP dedicato
Newsletter e DEM: due importanti strumenti per la comunicazione
Sono due tra i più utilizzati sistemi per fidelizzare e coinvolgere i propri clienti e per acquisire nuovi prospect: sono indispensabili per generare traffico, mantenere vivo l'interesse verso il brand e, non ultimo, per fare direct marketing.
Le newsletter hanno carattere informativo, possono contenere infatti notizie o informazioni relative ai servizi o ai prodotti offerti dall'azienda, solitamente hanno una cadenza temporale prefissata (non troppo frequente per evitare di infastidire gli utenti) e possono contenere delle promozioni ad esempio usando il cross-selling o l'up-selling.
Essendo utilizzate soprattutto per la fidelizzazione e per il branding il layout deve essere sempre coerente l'immagine coordinata aziendale rispettandone logo e colori e la struttura dev'essere sempre la stessa per permettere all'utente di riconoscerla a colpo d'occhio.
Le DEM o Direct E-mail Marketing sono invece, come dice il nome, più verticalizzate sul marketing e devono avere un impatto emotivo più forte, per questo non vanno inviate con regolarità, devono avere un layout accattivante e coinvolgente e proporre una promozione, un'offerta o un nuovo prodotto e vanno inviate a delle liste selezionate di destinatari profilati in base ad un preciso target di riferimento.
Le DEM se utilizzate correttamente sono una delle strategie di web marketing con il più alto ROI.
L'importanza di utilizzare un servizio SMTP dedicato professionale
Oltre ad una buona pianificazione e realizzazione delle campagne di marketing è fondamentale che queste raggiungano effettivamente i destinatari evitando i bounce a causa delle blacklist oppure di finire etichettati come Spam perchè non vengono rispettate le best practice per l'invio delle comunicazioni.
Il modo migliore per inviare newsletter e DEM è l'utilizzo di un servizio SMTP dedicato professionale perchè a differenza dei mail server comuni, ad esempio quelli che vengono forniti assieme agli hosting, sono predisposti per gestire una mole di email molto più elevata e sono dedicati solo a quello.
L'utilizzo di un indirizzo IP dedicato per ogni servizio SMTP migliora ulteriormente i tassi di consegna delle e-mail perchè, a differenza dei servizi con indirizzo IP condiviso, non accadrà mai che per colpa di un altro utente l'indirizzo venga inserito in servizi di blacklist in quanto ogni singolo IP viene monitorato e permette di configurare correttamente la reverse DNS per il dominio.
Un'ulteriore miglioria che un servizio professionale può dare è il supporto per la configurazione dei record DNS per implementare le autenticazioni DMARC e DKIM che servono a impedire che i messaggi vengano contrassegnati come spam e a bloccare lo spoofing e il phishing.
