Il pannello di gestione permette di amministrare il servizio hosting, i domini, gli account email, i database e le principali impostazioni del sito. Per accedervi puoi utilizzare le credenziali ricevute al momento dell'attivazione oppure recuperare l'accesso dall'Area Clienti.
Come accedere al pannello dell'hosting
Se hai appena attivato il servizio, cerca nella tua casella email il messaggio con oggetto “Hosting Relax: Attivazione servizi”. Nell'email trovi le informazioni necessarie per accedere al pannello di gestione.
1. Apri l'email “Hosting Relax: Attivazione servizi”.
2. Individua i dati di accesso al pannello di gestione.
3. Utilizza il link indicato nell'email per raggiungere il pannello.
4. Inserisci il nome utente e la password ricevuti.
5. Conferma l'accesso.
Non trovi più l'email di attivazione?
1. Se non hai più l'email con le credenziali, puoi recuperare l'accesso dall'Area Clienti. Accedi al sito HostingRelax e apri la sezione I miei servizi.
2. Accedi alla tua Area Clienti.3. Apri la sezione I miei servizi.
4. Seleziona il servizio hosting interessato.
5. Visualizza i dettagli del servizio per trovare il collegamento al pannello di gestione.
6. Se non ricordi la password del pannello, utilizza la funzione per richiederne la reimpostazione.
La procedura di reimpostazione invia una nuova email con le credenziali necessarie per accedere al pannello.
Area Clienti e pannello hosting sono la stessa cosa?
No. L'Area Clienti serve principalmente a gestire il rapporto con HostingRelax e i servizi acquistati, mentre il pannello di gestione dell'hosting viene utilizzato per amministrare tecnicamente il servizio.
Dal pannello puoi, ad esempio, gestire domini, caselle email, database e impostazioni PHP. Per questo, una volta effettuato l'accesso, utilizzerai il pannello per le attività tecniche relative al tuo hosting.
Ho problemi ad accedere al pannello: cosa posso fare?
Se non riesci ad accedere, verifica innanzitutto di utilizzare le credenziali del pannello hosting e non quelle dell'Area Clienti. Se hai dimenticato la password, puoi richiederne la reimpostazione dall'Area Clienti seguendo la procedura descritta sopra.
Se invece l'accesso funziona ma hai bisogno di assistenza per una configurazione del servizio, puoi aprire un ticket di supporto dall'Area Clienti, indicando il dominio o il servizio interessato e descrivendo il problema.
Cosa posso fare dal pannello hosting?
Una volta effettuato l'accesso puoi utilizzare il pannello per le principali attività di gestione del servizio, ad esempio creare account email, gestire database, modificare la versione di PHP e configurare le impostazioni del dominio.
Le singole procedure sono disponibili nelle relative FAQ operative, così puoi seguire passo passo l'operazione che devi eseguire.
Approfondimenti
Hai problemi ad accedere al pannello?
Se non riesci a recuperare le credenziali o ad accedere al servizio hosting, puoi contattarci indicando il dominio interessato e il problema riscontrato.